> اصالت نقره و کیفیت ساخت
سلامت کامل محصول تطابق با تصاویر و مشخصات درج‌شده در سایت
پرداخت نهایی و درخشندگی محصول بسته‌بندی ایمن و شایسته یک هدیه

⸻

تضمین سلامت سفارش

تمامی سفارش‌ها قبل از بسته‌بندی توسط کارشناسان نُوا بررسی می‌شوند تا محصولی سالم، تمیز و مطابق سفارش شما ارسال شود.

در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد، آسیب‌دیدگی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده باشد، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل موضوع را به پشتیبانی نُوا اطلاع دهید تا درخواست شما در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و مطابق قوانین فروشگاه رسیدگی شود.

⸻

درباره تغییر رنگ نقره

نقره یک فلز گران‌بها و طبیعی است. ممکن است در اثر تماس با هوا، رطوبت، عطر، مواد آرایشی، مواد شوینده یا تعریق بدن، به مرور زمان دچار تیرگی سطحی شود.

این موضوع کاملاً طبیعی بوده و نشانه کیفیت پایین یا تقلبی بودن محصول نیست. درخشندگی نقره با استفاده از دستمال یا محلول مخصوص تمیزکننده نقره به‌راحتی قابل بازیابی است.

⸻

برای ماندگاری بیشتر

برای حفظ زیبایی و درخشندگی زیورآلات خود توصیه می‌کنیم:

از تماس مستقیم با عطر، کرم، مواد آرایشی و شوینده‌ها خودداری کنید. هنگام شنا، استحمام یا ورزش، زیورآلات را از خود جدا کنید.
پس از هر بار استفاده، آن را با پارچه نرم و خشک تمیز کنید.* در جعبه یا کیسه مخصوص و دور از رطوبت نگهداری کنید.

تماس با ما

تماس با ما

تیم پشتیبانی وب سایت نقره نُوا در ساعات ذکر شده پاسخگوی شما عزیزان می باشد.

شماره تماس: 09124356073

ساعات پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه: 10:00 – 20:00 ، پنج‌شنبه 10:00 – 18:00