ضمانت اصالت نقره

اعتماد شما، ارزشمندترین دارایی نُوا است.
در گالری نقره نُوا، ما کیفیت و اصالت محصولات را تنها یک ادعا نمی‌دانیم، بلکه تعهدی می‌دانیم که در قبال هر سفارش بر عهده داریم. به همین دلیل، تمامی محصولات پیش از عرضه و ارسال با دقت بررسی شده و با تضمین اصالت به دست شما می‌رسند.
⸻
اصالت، بدون تردید
تمامی زیورآلات عرضه‌شده در نُوا از نقره استرلینگ با عیار ۹۲۵ (Sterling Silver 925) ساخته شده‌اند؛ استانداردی جهانی که به دلیل کیفیت، دوام و زیبایی، انتخاب اول برندهای معتبر جواهرات در سراسر جهان است.
⸻
تعهد ما به کیفیت
پیش از ارسال، هر محصول از نظر موارد زیر کنترل می‌شود:
اصالت نقره و کیفیت ساخت
سلامت کامل محصول تطابق با تصاویر و مشخصات درج‌شده در سایت
پرداخت نهایی و درخشندگی محصول بسته‌بندی ایمن و شایسته یک هدیه

⸻

تضمین سلامت سفارش

تمامی سفارش‌ها قبل از بسته‌بندی توسط کارشناسان نُوا بررسی می‌شوند تا محصولی سالم، تمیز و مطابق سفارش شما ارسال شود.

در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد، آسیب‌دیدگی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده باشد، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل موضوع را به پشتیبانی نُوا اطلاع دهید تا درخواست شما در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و مطابق قوانین فروشگاه رسیدگی شود.

⸻

درباره تغییر رنگ نقره

نقره یک فلز گران‌بها و طبیعی است. ممکن است در اثر تماس با هوا، رطوبت، عطر، مواد آرایشی، مواد شوینده یا تعریق بدن، به مرور زمان دچار تیرگی سطحی شود.

این موضوع کاملاً طبیعی بوده و نشانه کیفیت پایین یا تقلبی بودن محصول نیست. درخشندگی نقره با استفاده از دستمال یا محلول مخصوص تمیزکننده نقره به‌راحتی قابل بازیابی است.

⸻

برای ماندگاری بیشتر

برای حفظ زیبایی و درخشندگی زیورآلات خود توصیه می‌کنیم:

از تماس مستقیم با عطر، کرم، مواد آرایشی و شوینده‌ها خودداری کنید. هنگام شنا، استحمام یا ورزش، زیورآلات را از خود جدا کنید.
پس از هر بار استفاده، آن را با پارچه نرم و خشک تمیز کنید.* در جعبه یا کیسه مخصوص و دور از رطوبت نگهداری کنید.
⸻
وعده نُوا
ما باور داریم خرید زیورآلات باید با آرامش خاطر همراه باشد. به همین دلیل، هر محصولی که از نُوا انتخاب می‌کنید، با تعهد ما به اصالت، کیفیت و صداقت همراه است.
از اعتماد شما سپاسگزاریم؛ افتخار ما، همراهی با شما در انتخاب زیورآلاتی ماندگار و ارزشمند است.